Notícias

Jul 29, 2023

que beleza nova

Novos aplicativos de comércio social, como Trendio e Flip, visam transformar o

Novos aplicativos de comércio social, como Trendio e Flip, visam transformar o espaço da beleza, combinando vídeos curtos no estilo TikTok com recursos de comércio eletrônico. Eles podem criar um novo nicho no varejo de beleza?

–Os consumidores assistem a conteúdo de beleza, mas não necessariamente compram por meio de plataformas sociais.

–Novos aplicativos como Trendio, Flip, Supergreat e Agora se esforçam para replicar o engajamento gerado pelo TikTok por meio de vídeos curtos e ao vivo,enquanto oferece aos consumidores de beleza uma maneira divertida e fácil de encontrar e comprar produtos de beleza.

–Amazon aposta no social commerce com recurso Inspire, um feed estilo Tik-Tok com várias categorias representadas.

O conteúdo de beleza nas redes sociais não se estende mais apenas a análises de produtos. De vídeos 'prepare-se comigo' à tendência de 'desinfluenciar' produtos excessivamente badalados - a mídia social está repleta de conteúdo de vídeo de saúde e beleza que influencia e ajuda na descoberta de novas marcas e produtos.

De acordo com o relatório 'Health & Beauty Marketplaces' do RetailX e do ChannelAdvisor, 45% dos compradores de beleza dizem que têm "alguma probabilidade" de comprar um produto recomendado por um criador de conteúdo, em comparação com 41% dos compradores on-line em geral. Muitas vezes, no entanto, os consumidores ainda relutam em comprar beleza diretamente dos canais sociais, com mercados de comércio eletrônico como Sephora e Amazon ainda gerando a maior participação de mercado.

Um novo conjunto de plataformas de compras sociais espera mudar isso. Ao combinar vídeo social com recursos de comércio eletrônico, exemplos como Trendio, Agora, Flip e Supergreat estão incentivando os consumidores a consumir conteúdo e comprar beleza em aplicativos dedicados, usando uma mistura de vídeo ao vivo e pré-gravado. Mas será que essas novas plataformas sociais atrairão os usuários para longe do TikTok e poderão roubar compradores da Amazon e da Sephora?

O TikTok mudou a forma como as marcas de beleza comercializam para os consumidores, com a plataforma popularizando um estilo de publicidade mais autêntico e menos polido. O algoritmo da plataforma também significa que qualquer um pode se tornar um influenciador e os produtos podem se tornar virais sem que as marcas invistam em campanhas de marketing em larga escala. Mas enquanto os recursos de comércio eletrônico do TikTok estão crescendo – com sua parceria com a Shopify agora permitindo que contas comerciais mostrem seus produtos – os consumidores normalmente não usam o aplicativo para fazer compras, sendo o entretenimento o principal USP da plataforma. Matt Moorut, analista principal sênior do Gartner, disse à Vogue Business que apenas 10 a 11% dos consumidores dos EUA estão realmente comprando por meio de plataformas sociais.

“As pessoas vão para sites sociais com uma mentalidade diferente da Sephora”, disse o cofundador da Trendio, Alex Perez-Tenessa, ao RetailX. No entanto, Perez-Tenessa – que é o ex-vice-presidente do Prime Video US – acha que aplicativos como o Trendio podem preencher uma lacuna no mercado, onde os clientes podem satisfazer seu desejo de entretenimento e educação e, crucialmente, chegar na mentalidade de comprar.

Aplicativos de compras de vídeo como o Trendio visam replicar a experiência tradicional na loja, onde os funcionários dos balcões de beleza oferecem aos clientes ajuda e conselhos sobre quais produtos são mais adequados para eles. A ideia é neutralizar a sensação avassaladora que os consumidores podem sentir nas redes sociais, o que pode dificultar a compra dos produtos certos.

"Os produtos de beleza são complexos", disse Perez-Tenessa ao TechCrunch. "Eles precisam ser demonstrados para que os clientes realmente entendam seu valor. E a maneira como o ambiente de varejo digital evoluiu não foi no sentido de tornar isso mais fácil, tanto para as marcas quanto para os consumidores."

No início deste ano, a Trendio também introduziu recursos de IA na plataforma para editar vídeos automaticamente para atender às preferências exclusivas de cada usuário com base em seus hábitos de visualização e interações anteriores.

O TikTok é conhecido por 'autenticidade' - encorajando conversas ponto a ponto e conteúdo voltado para a comunidade - mas também é um foco de patrocínio de marca ou 'spon-con', tornando difícil determinar se os criadores podem estar oferecendo uma opinião tendenciosa . A tendência de 'desinfluenciar' expôs isso recentemente, com criadores chamando produtos populares que não valem a pena.